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Amministrazioni locali e social media – incontro a Santarcangelo del 24 ottobre

ottobre 26, 2012

Ascolto, Informo, Dialogo
IL COMUNE DI SANTARCANGELO SU FACEBOOK
Quali sono le possibilità di utilizzo dei social media da parte delle pubbliche amministrazioni? E quali gli aspetti organizzativi e le variabili critiche da considerare per promuoverne un uso efficace? Il Comune di Santarcangelo ha organizzato una giornata per provare a rispondere a queste domande, con il contributo di esperti e professionisti e con alcune testimonianze.
Sono intervenuti:
Gea Ducci, docente di Comunicazione Pubblica presso l’Università degli studi di Urbino Carlo Bo
Mauro Ferri, redazione Facebook del Comune di Rimini
Mauro Morri, sindaco del Comune di Santarcangelo
Santarcangelo, 25 ottobre 2012 – ore 10,30/13,30
Sala conferenze della Biblioteca Baldini – Via Cavallotti 3

L’incontro del 24 ottobre a Santarcangelo è stato davvero molto interessante. Il confronto fra teorie e pratiche della comunicazione pubblica 2.0, in particolare dell’uso dei social network da parte degli enti locali (specie di piccole e medie dimensioni) ha permesso di mettere a fuoco le principali questioni riconducibili a quella che personalmente amo definire una “relazionalità consapevole” da parte delle pubbliche amministrazioni: pianificazione dei livelli di presenza sui social media e individuazione delle relative finalità, coinvolgimento dell’organizzazione nella condivisione di una policy interna ed esterna, scelta strategica dello stile comunicativo, sia che si tratti di un ufficio come l’URP (Ufficio per le relazioni con il pubblico), dell’intera organizzazione o di un rappresentante dell’istituzione (sindaco, assessore, ecc.). Complimenti vivissimi al primo cittadino di Santarcangelo, il sindaco Mauro Morri per la sua particolare propensione e abilità ad utilizzare facebook e twitter per essere più vicino ai suoi concittadini, con spirito di condivisione e grande capacità di ascolto (e consapevolezza, appunto). E complimenti all’Urp di Rimini per il lavoro di intensa relazione con i cittadini, finora condotto in modo esemplare. Un ringraziamento particolare a Giovanni Razzani (responsabile settore Informazione e Comunicazione del Comune di Santarcangelo) non solo per avere organizzato questo incontro così interessante, ma anche per rappresentare da sempre un esempio concreto di come si possa far funzionare con elevati livelli di qualità le strutture di informazione e comunicazione (es.. URP) nelle pubbliche amministrazioni italiane (di cui abbiamo ancora tanto bisogno!). Con questo patrimonio prezioso di conoscenze ed esperienze di contatto con il cittadino, costruito e consolidato nel corso del tempo (da metà degli anni Novanta ad oggi), credo che lo staff dell’Urp di Santarcangelo “abiterà” i social media con la giusta CONSAPEVOLEZZA di essere innanzitutto ATTORE RELAZIONALE della sfera pubblica! Tanti auguri!

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anno nuovo

ottobre 18, 2012

lunedì 22 ottobre iniziamo con i nuovi studenti del primo anno: benvenuti!


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